中国电子蒸汽烟测评网本转自悦刻社区app
大家好 我是悦刻体验官小白😎😎
刚才刷社区帖子
有看到不少帖子再问一些使用过程中遇到的问题
说实话 真正有人回答的很少
起初我刚开始使用的时候也是一样
遇到问题要么就是刷贴找答案 找不到就发帖问
有时候的确是无人问津。。。
所以想着而给社区新手来讲一些我的一些经历和解决办法
希望能给大家一点参考
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首先就是给大家说一下咱们的客服系统
悦刻的客服系统我是真的要给好评的
转人工特别方便服务态度也很到位
有任何问题基本都可以找客服来咨询
特别是咱们使用过程中的一些特殊问题
客服基本都能给到很专业很有效的解答
所以大家以后有什么产品使用方面的问题
可以直接客服人工咨询
客服服务时段是每天的9.00-24.00哦
一般可以通过
1.社区app 点击右下角功能按钮“我的”“联系客服”
2.悦刻官网首页右下角 “点击在线介入客服”
3.微信服务号菜单栏召唤人工客服
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第二就是我们悦刻的售后问题
悦刻的售后我个人觉得是没话说的
因为经常有看到烟弹 烟杆等产品遇到问题的帖子
真的是产品问题的话大家不用担心
直接联系专卖店 到店咨询
拨打官方售后热线或者过悦刻微信服务号菜单栏召唤人工客服
基本都有很有效且给力的处理方案的
不过售后的要求是仅限于专卖店渠道购买的
所以我们在购买产品的时候一定要记得找店家录入会员信息或者开小票
以便后期享受全国联保服务
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最后还是呼吁下大家
悦刻目前没有任何线上销售渠道
有些什么特价 激光雕刻 透明蛋啥的
还是别看了
还是专卖店买吧 一有售后 二也安心
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好啦 这两点了解了 我们使用过程中大部分的问题都能解决了
咳咳 作为“过来人”
本人立帖为证 刷社区看到问题
一定积极响应 用心回答
希望各位老司机都一起活跃起来哈
